FAQ
Wenn dein Paket versendet wurde, erhältst du von uns direkt eine Versandbenachrichtigung inkl. einer Trackingnummer per E-Mail (Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner). Mit dieser kannst du auf den folgenden Seiten den genauen Status einsehen:
DHL- Sendungsverfolgung
Zusätzlich findest du deine Trackingnummer in deiner Bestellübersicht.
Wir bearbeiten alle Bestellungen Werktags, von Montag - Freitag.
Die reguläre Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage.
Es tut uns leid, dass es Probleme bei deiner Bestellung gibt.
Bitte kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer über support@eis-block.net
Wir erledigen das zügig!
Wenn du deine Bestellung bereits abgeschlossen hast, können wir leider keine Änderung mehr vornehmen.
Sollte deine Lieferadresse fehlerhaft sein, kontaktiere uns bitte direkt mit deiner Bestellnummer an: support@eis-block.net
Wir versuchen dann, die Korrektur entsprechend zu berücksichtigen.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pro Bestellung pauschal 5,95 €. Der Versand erfolgt durch DHL.
bei Anmeldung zu unserem Newsletter ist der Versand für dich kostenfrei.
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an: PayPal, Klarna (Sofort), Google Pay, Apple Pay, Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex), Giropay und Bancontact.
Unsere Gutscheine kannst du im Warenkorb beim Checkout einlösen.
Schreib uns bei Fragen oder Problemen bitte einfach eine E-Mail an support@eis-block.net
Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück (Bearbeitung Werktags).
Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du auf den Link „Abmelden“ ganz unten im Newsletter klickst.
Grundsätzlich hat der Nachtkaffee kein MHD, denn der Alkoholgehalt sorgt bereits für die nötige Konservierung.
Wir empfehlen, bereits geöffnete Flaschen immer kühl und lichtgeschützt zu lagern.
Schick uns deine Anfrage einfach an alex@eis-block.net, wir freuen uns darauf!
Für unseren Liquid Cocaine verwenden wir ausschließlich reine Arabica Kaffeebohnen aus Lateinamerika. Diese rösten und vermahlen wir mehrere Stunden und brühen sie anschließend auf Raumtemperatur, um einen milden und weniger säuerlichen Geschmack zu erschaffen. Die Kunst bei dieser Prozedur liegt darin, dabei ohne jegliche Konzentrationsschritte dennoch und trotz des schonenden Prozesses ein ordentliches und ausreichend starkes Kaffee Profil zu erreichen – was uns lt. Kundenaussagen mit Bravour gelungen ist.
